Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Yewome Vutexa se sídlem Korunní 90, 101 00 Vinohrady, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a jejími klienty (dále jen "objednatel") při poskytování ekologických služeb a poradenství.

2. Identifikace poskytovatele

Název: Yewome Vutexa
Sídlo: Korunní 90, 101 00 Vinohrady, Česká republika
Email: info@yewome-vutexa.sbs
Telefon: +420 771 198 847

3. Předmět činnosti

Poskytovatel se specializuje na:

• Ekologické poradenství a konzultace
• Environmentální audity a hodnocení
• Optimalizační metody pro snížení environmentální zátěže
• Zpracování studií vlivu na životní prostředí (EIA)
• Vzdělávací programy v oblasti ekologie
• Dlouhodobé environmentální poradenství

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva vzniká:

• Písemným potvrzením objednávky poskytovatelem
• Elektronickým potvrzením zaslaným na email objednatele
• Podpisem písemné smlouvy oběma smluvními stranami
• Zahájením poskytování služeb se souhlasem objednatele

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Cenotvorba

• Ceny jsou stanoveny podle aktuálního ceníku
• Ceny jsou uvedeny bez DPH (pokud není uvedeno jinak)
• Ceny mohou být upraveny dle složitosti projektu

5.2 Platební podmínky

• Standardní doba splatnosti: 14 dnů od vystavení faktury
• Platba bankovním převodem na účet poskytovatele
• U větších projektů možnost splátkového kalendáře
• Při zpoždění platby nárok na úrok z prodlení dle občanského zákoníku

6. Poskytování služeb

6.1 Termíny plnění

Termíny jsou dohodnuty individuálně pro každý projekt. Poskytovatel se zavazuje dodržet smluvené termíny, pokud tomu nebrání objektivní překážky.

6.2 Spolupráce objednatele

Objednatel se zavazuje:

• Poskytnout potřebné podklady a informace
• Umožnit přístup na místa potřebná pro výkon služeb
• Zajistit součinnost svých zaměstnanců
• Informovat o změnách ovlivňujících poskytované služby

7. Práva a povinnosti stran

7.1 Povinnosti poskytovatele

• Poskytovat služby odborně a v souladu s platnými předpisy
• Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích
• Informovat o významných zjištěních a doporučeních
• Předat výsledky v dohodnutém termínu a formě

7.2 Povinnosti objednatele

• Platit za poskytnuté služby ve smluvených termínech
• Poskytnout potřebnou součinnost
• Informovat o změnách ovlivňujících projekt
• Respektovat doporučení a odborná stanoviska

8. Odpovědnost za škodu

• Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností
• Odpovědnost je limitována výší ceny za konkrétní službu
• Poskytovatel neodpovídá za následné škody a ušlý zisk
• Odpovědnost nevzniká při škodách způsobených okolnostmi vylučujícími odpovědnost

9. Duševní vlastnictví

• Práva k výsledkům přecházejí na objednatele po úplném zaplacení
• Poskytovatel si ponechává právo použít obecné znalosti a zkušenosti
• Objednatel nesmí bez souhlasu publikovat výsledky práce
• Know-how poskytovatele zůstává jeho vlastnictvím

10. Ukončení smlouvy

10.1 Řádné ukončení

• Splněním všech smluvních povinností
• Dohodou smluvních stran
• Vypovězením s výpovědní lhůtou 30 dnů

10.2 Mimořádné ukončení

Smlouvu lze ukončit okamžitě při:

• Podstatném porušení smluvních povinností
• Prodlení s platbou delším než 30 dnů
• Insolvenci druhé strany

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.

12. Reklamace

• Reklamace musí být uplatněna písemně do 30 dnů od předání služby
• Reklamace bude vyřízena do 15 pracovních dnů
• Oprávněné reklamace budou vyřešeny bezplatnou opravou nebo slevou
• O vyřízení reklamace bude objednatel informován písemně

13. Řešení sporů

• Strany se pokusí vyřešit spory smírnou cestou
• Při neúspěchu mediace rozhoduje příslušný český soud
• Místní příslušnost soudu dle sídla poskytovatele
• Řídí se českým právem

14. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky tvoří nedílnou součást všech smluv
• Změny podmínek vyžadují písemnou formu
• Neplatnost části podmínek neovlivní platnost celku
• Podmínky jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele

15. Kontaktní údaje

Pro dotazy k obchodním podmínkám kontaktujte:

Email: info@yewome-vutexa.sbs
Telefon: +420 771 198 847
Adresa: Korunní 90, 101 00 Vinohrady, Česká republika